システムトラブル公開・対応など(2012/01/16更新)
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取引員名
Pt
(3)
詳細・履歴公開URL トラブル時連絡方法 トラブル時対応 対応人員数
エイチ・エス・F 1 公開 ログイン画面内/WEB上告知・メール連絡 専用ダイアルにて対応 4名
エース交易 3 詳細・履歴 WEB上告知/会員専用画面に告知 フリーコール、ダイヤルインにて 11名
岡地 3 詳細・履歴 サイト/メール 専用ダイアルにて 5名
岡藤商事 3 詳細・履歴 顧客専用お知らせ画面、e-mail コールセンター/専用ダイヤル 5名
岡安商事 1 公開 WEB上告知/メール連絡 専用ダイヤルにて 7名
カネツ商事 1 公開 左記URLにて告知 コールセンター 6名
コムテックス 0 - WEB上告知 電話対応 2名
ドットコモディティ 3 詳細・履歴 WEB上告知 SSにて仕切注文のみ(電話)対応 9名
日産センチュリー証券 3 詳細・履歴 WEB上告知/メール連絡 専用フリーダイアル等 11名
ひまわり証券 0 - WEB上告知 電話にて(仕切りのみ) 5名
フジトミ 3 詳細・履歴 WEB上告知 専用ダイアル 5名
フジフューチャーズ 3 詳細・履歴 メール通知、ログイン後のTOPページ掲載 会員専用フリーダイヤル 10名
北辰物産 3 詳細・履歴 web上(ツール内)での告知及び電子メール サポートセンター(専用フリーフォン) 6名
取引員名 Pt 詳細・履歴公開 トラブル時連絡方法 トラブル時対応 対応人員数

 

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